Jenis Layanan Pusat Layanan Samsung : Diagram

Pusat Layanan Samsung Surabaya, Alamat Lengkap dan Nomor Telepon

Mencari informasi mengenai alamat service center samsung surabaya? Samsung adalah salah satu produsen elektronik terkemuka di dunia yang berasal dari Korea Selatan. Di Indonesia sendiri, Samsung dikenal sebagai merek smartphone dan produk elektronik lainnya dengan kualitas mumpuni.

Sebagaimana dinyatakan dalam tujuan perusahaan, Samsung berkomitmen untuk menyediakan produk dan layanan terbaik dan profesional kepada konsumen. Apalagi dalam menghadapi new normal, seperti sekarang.  Pusat layanan terus berupaya memberikan pelayanan prima agar pelanggan tetap dapat menggunakan fasilitasnya secara optimal.

Dalam upaya mempertahankan posisinya sebagai perusahaan elektronik terbesar di dunia, Samsung juga telah menyediakan beberapa pusat layanan di Indonesia, termasuk Surabaya. Selain itu, Surabaya dianggap sebagai kota metropolitan kedua setelah Jakarta, sehingga tidak sulit untuk menemukan lokasi pusat layanan Samsung Surabaya.

Pada pertengahan 2020, Samsung juga memperkenalkan Smart Service, yang memungkinkan pelanggan untuk berkonsultasi secara langsung.  Bagi Anda yang sedang mencari informasi detail mengenai alamat dan nomor telepon service center Samsung di Surabaya, berikut informasi lebih lanjut.

Daftar alamat pusat layanan Samsung di Surabaya

Produsen barang elektronik ini telah beroperasi di industri Indonesia sejak tahun 1969 dan telah berkembang hingga saat ini. Jika Anda juga salah satu pengguna brand ini, ketahui daftar service center  Samsung Surabaya  yang digunakan untuk perbaikan seperti smartphone, televisi, mesin cuci, kamera dan barang elektronik lainnya. Berikut adalah daftar alamat:

  1. Pusat Layanan Samsung – Surabaya

-Adresa: Jl. Sulawesi č.55, Gubeng, Gubeng, Surabaya, Jawa Timur

– Nomor Telepon: +62 800 1128888

-Jam buka: Senin-Sabtu (08:30 – 17:00 WIB)

  1. Pusat Layanan Resmi Samsung – Plaza Marina

-Adresa: Plaza Marina, Jl. Margorejo Indah Utara No.99, SidosermoWonocolo, Surabaya, Jatim

– Nomor Telepon: +62 821-3210-9562

-Jam buka: Setiap hari (10:00 – 20:00 WIB)

  1. Pusat Layanan Samsung (WTC)

– Adresa: WTC SBY, Jl. Plaza Boulevard, Embong Kaliasin, Kec. Genteng, Surabaya

– Nomor telepon: +62 31 5491999

-Jam buka: Setiap hari (10:00 – 20:00 WIB)

  1. Pusat Layanan Samsung – Tunjungan Plaza 6

– Adresa: Tunjungan Plaza 6 Samsung Experience Store, 3 č. 7, Kedungdoro, Tegalsari, Surabaya – telefónne číslo: +62 800 1128888

-Jam buka: Setiap hari (10:00 – 20:00 WIB)

  1. Pusat Layanan Samsung – Supermall

-Adresa: Surabaya Supermall Lt. 1 č. 136-138, Jl. Puncak Indah Lontar II, Babatan, Wiyung,

– Nomor Telepon: +62 31 7392368

-Jam buka: Setiap hari (11:00 – 20:00 WIB)

  1. Servisné stredisko Samsung – Galaxy Mall Surabaya

-Adresa: Galaxy Mall 3, Lt.3 No. 324 -325, Jl. Dr. Ir. H. Soekarno No.178, Mulyorejo, SBY

– Nomor Telepon: +62 800 1128888

-Jam buka: Setiap hari (13:00 – 20:00 WIB)

  1. Pusat Layanan Samsung – Mall Pakuwon

-Adresa: Mall Pakuwon Pakuwon Food Society Level 2 No. 135-136, Babatan, Wiyung, Surabaya

– Nomor Telepon: +62 800 1128888

-Jam buka: Setiap hari (10:00 – 20:00 WIB)

Jenis Layanan Pusat Layanan Samsung

Melalui Samsung Surabaya Service Center,  pelanggan bisa mendapatkan layanan perbaikan, konsultasi dan kepentingan lainnya dengan mendatangi langsung ke alamat di atas. Apalagi bagi Anda yang kebetulan berkunjung ke pusat perbelanjaan, Anda bisa singgah di service center, karena   merupakan tempat di pusat perbelanjaan. Layanan customer care Samsung menyediakan dua model layanan, yaitu:

  1. Smart Service: Layanan khusus yang terkait dengan smartphone, seperti konsultasi produk, transfer data, pembaruan perangkat lunak, dan hal-hal lainnya. Anda dapat menggunakan layanan tersebut secara gratis.

 

  1. Service Center: Pusat Layanan Samsung Surabaya juga menyediakan layanan perbaikan seperti masalah suku cadang, garansi produk, atau terkait perbaikan lainnya. Untuk biaya sendiri, disesuaikan dengan jenis perbaikan atau penggantian suku cadang.

Tahukah Anda bahwa  di era new normal ini, hampir seluruh service center Samsung di Indonesia dilengkapi dengan layanan sterilisasi ponsel menggunakan sinar UV. Sehingga ponsel tidak mengandung kuman, virus dan bakteri setelah perawatan selesai. Pusat layanan di Surabaya juga merupakan bagian dari layanan ini dan, tentu saja, tidak ada biaya untuk ini.

Layanan zákaznícky servis Secara Digital

Bagi Anda yang khawatir apakah harus langsung ke  service center Samsung Surabaya, Anda bisa menggunakan layanan CS digital dari brand ini. Untuk pusat layanan khusus di Surabaya,  Anda dapat menelepon langsung ke nomor yang kami sebutkan di atas, dan, tentu saja, ada biaya telepon dengan tarif normal.

Selain itu, Samsung juga menyediakan contact center yang bisa Anda  hubungi untuk konsultasi atau kepentingan lainnya. Menariknya, Anda dapat menikmati layanan telepon gratis. Berikut adalah informasi tentang nomor telepon pusat Samsung:

Layanan gratis:

  1. 0800-112-7777 >> untuk konsultasi mobile device & B2B
  2. 0800-112-8888 >> untuk berkonsultasi dengan semua kategori produk

Layanan dikenakan biaya (mungkin dari luar negeri):

  1. 021-569977777 >> digunakan untuk berkonsultasi tentang semua jenis produk, termasuk smartphone dan perangkat elektronik lainnya.

Untuk nomor call center Samsung di atas, Anda dapat berbalik kapan saja karena memiliki jam operasional 24 jam dari Senin hingga Minggu. Jadi, bagi   Anda yang  kebetulan membutuhkan konsultasi mendesak, Anda bisa menghubungi salah satu nomor di atas.

Layanan pelanggan online dan media sosial

Sebelum mengunjungi pusat layanan Samsung Surabaya,  Anda juga dapat menghubungi layanan pelanggan secara online atau melalui pengelola media sosial resmi. Dilansir dari situs resminya, berikut daftar CS Samsung online yang bisa dihubungi:

  1. Live chat 24 jam yang dapat diakses melalui website resmi Samsung di samsung.com.
  2. Obrolan WhatsApp

Pelanggan juga dapat menghubungi Samsung CS melalui WA di nomor 0818-0215-5777. Layanan ini juga tersedia 24 jam sehari, termasuk hari libur nasional.

  1. Garis

Selain chat via WA, konsumen juga bisa menghubungi Samsung CS melalui jalur dengan nama akun Samsung Indonesia.

  1. Janji layanan

Samsung juga menawarkan layanan pelanggan yang ingin membuat paket layanan tanpa harus mengantri. Bahkan, nantinya, Anda juga bisa mengecek status perbaikannya. Anda dapat menemukan informasi tentang layanan ini  langsung di situs web Samsung.

Ketika datang ke daftar akun media sosial Pusat Layanan Samsung Surabaya  , Anda dapat  memeriksa nama akun berikut:

  1. Facebook: Samsung Indonesia
  2. Twitter: @SamsungID
  3. Youtube: Samsung Slovensko
  4. Instagram: samsung_id

Di atas, kami telah menyebutkan daftar lengkap pusat layanan  Samsung   di Surabaya, beserta informasi mengenai contac call center dan akun media sosial.  Bagi Anda yang menggunakan Samsung, tidak ada salahnya untuk memperhatikan beberapa informasi penting yang disebutkan di atas.   Sehingga, jika sewaktu-waktu Anda membutuhkan layanan customer care, Anda tidak bingung ketika mencari nomor atau alamat service center.

Bagi mereka yang  memiliki masalah atau menginginkan saran tentang berbagai produk elektronik merek  Samsung,  Anda dapat mengunjungi salah satu  pusat layanan Samsung Surabaya, seperti yang disebutkan di atas.

Read More :